Доставка
Къде изпращаме
Доставяме в цяла Европа и в повечето страни по света, в зависимост от наличността на услугата и местните ограничения.
Обработка и изпращане
Стандартните поръчки се изпращат в рамките на 1-3 работни дни.
За големи поръчки времето за обработка и изпращане се потвърждава индивидуално.
Време за транспортиране
В рамките на Европа: до 7 работни дни.
Извън Европа: сроковете зависят от маршрута и превозвача.
Разходи за доставка
Изчислява се при поръчка в зависимост от теглото/обема и дестинацията. За извънгабаритни или много тежки поръчки, при които няма автоматична тарифа, ще се свържем с вас, за да потвърдим опциите преди изпращането.
Проследяване
За всяка пратка се предоставя имейл за изпращане с данни за проследяване. Превозвачите могат да се свържат с вас, за да организират доставката, когато е необходимо.
Мита и данъци
Цените в нашия уебсайт са посочени без ДДС.
- В рамките на ЕС: ДДС, когато е приложимо, се изчислява при плащане на касата въз основа на дестинацията и статуса на клиента.
- Извън ЕС (включително Обединеното кралство): вносните мита, данъци и такси винаги се заплащат от получателя на превозвача/митницата при доставката. Ние не събираме и не превеждаме тези такси извън ЕС.
Повреди и липси
Моля, проверете пратката си при получаване.
- Видими повреди: отбележете ги пред превозвача и ни уведомете в рамките на 48 часа със снимки и номера на поръчката си.
- Скрити повреди или липси: уведомете ни в рамките на 7 дни от доставката със снимки. След преглед ще организираме замяна на липсващите или повредени компоненти.
Неуспешна доставка
Ако доставката не може да бъде завършена, превозвачът може да организира повторна доставка или взимане. Възможно е да се прилагат такси за съхранение и повторна доставка съгласно условията на превозвача.
Разделени пратки
В изключителни случаи можем да изпратим вашата поръчка в няколко пратки или палети. За всяка от тях ще бъде осигурено проследяване.
Забележки
Доставката до острови и отдалечени или труднодостъпни места може да отнеме повече време.