Levering

Hvor vi sender

Vi sender i hele Europa og til de fleste lande i verden, afhængigt af servicetilgængelighed og lokale restriktioner.

Behandling og afsendelse

Standardordrer afsendes inden for 1-3 arbejdsdage.
For store ordrer bekræftes behandlings- og afsendelsestider individuelt.

Transittider

Inden for Europa: op til 7 arbejdsdage.
Uden for Europa: Tidspunktet afhænger af rute og transportør.

Forsendelsesomkostninger

Beregnes ved kassen efter vægt/volumen og destination. For store eller meget tunge ordrer, hvor en automatisk pris ikke er tilgængelig, vil vi kontakte dig for at bekræfte mulighederne inden afsendelse.

Sporing

Der sendes en afsendelsesmail med sporingsoplysninger for hver forsendelse. Transportører kan kontakte dig for at arrangere levering, hvis det er nødvendigt.

Told og afgifter

Priserne på vores hjemmeside er vist uden moms.
- Inden for EU: Moms, hvor det er relevant, beregnes ved kassen baseret på destination og kundestatus.
- Uden for EU (inklusive Storbritannien): Importafgifter, skatter og gebyrer skal altid betales af modtageren til transportøren/toldmyndighederne ved levering. Vi opkræver eller overfører ikke disse afgifter uden for EU.

Skader og mangler

Tjek venligst din forsendelse ved modtagelsen.
- Synlige skader: Noter dem hos transportøren, og giv os besked inden for 48 timer med fotos og dit ordrenummer.
- Skjulte skader eller mangler: Giv os besked inden for 7 dage efter levering med fotos. Efter gennemgang vil vi arrangere udskiftning af manglende eller beskadigede komponenter.

Mislykket levering

Hvis leveringen ikke kan gennemføres, kan transportøren arrangere genlevering eller afhentning. Opbevarings- og genleveringsgebyrer kan være gældende i henhold til transportørens vilkår.

Opdelte forsendelser

I særlige tilfælde kan vi sende din ordre i flere pakker eller paller. Hver pakke vil blive sporet.

Bemærkninger

Levering til øer og fjerntliggende eller svært tilgængelige steder kan tage længere tid.