Lieferung

Wohin wir liefern

Wir liefern in ganz Europa und in die meisten Länder weltweit, je nach Verfügbarkeit der Dienste und lokalen Einschränkungen.

Bearbeitung und Versand

Standardbestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen versandt.
Bei großen Bestellungen werden die Bearbeitungs- und Versandzeiten individuell bestätigt.

Versandzeiten

Innerhalb Europas: bis zu 7 Arbeitstage.
Außerhalb Europas: Die Dauer hängt von der Route und dem Transportunternehmen ab.

Kosten für den Versand

Werden an der Kasse nach Gewicht/Volumen und Zielort berechnet. Bei übergroßen oder sehr schweren Bestellungen, für die kein automatischer Tarif verfügbar ist, werden wir Sie vor dem Versand kontaktieren, um die Optionen zu bestätigen.

Sendungsverfolgung

Für jede Sendung wird eine Versand-E-Mail mit Details zur Sendungsverfolgung bereitgestellt. Die Spediteure setzen sich ggf. mit Ihnen in Verbindung, um die Lieferung zu vereinbaren.

Zölle und Steuern

Die Preise auf unserer Website sind ohne Mehrwertsteuer angegeben.
- Innerhalb der EU: Die Mehrwertsteuer wird, sofern zutreffend, an der Kasse je nach Bestimmungsort und Kundenstatus berechnet.
- Außerhalb der EU (einschließlich des Vereinigten Königreichs): Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind immer vom Empfänger bei der Lieferung an den Spediteur/Zoll zu zahlen. Wir ziehen diese Gebühren außerhalb der EU nicht ein und überweisen sie auch nicht.

Beschädigungen und Fehlmengen

Bitte überprüfen Sie Ihre Sendung bei Erhalt.
- Sichtbare Schäden: Geben Sie diese beim Spediteur an und benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos und Ihrer Bestellnummer.
- Verdeckte Schäden oder Fehlmengen: Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung mit Fotos. Nach der Überprüfung werden wir Ersatz für fehlende oder beschädigte Komponenten organisieren.

Fehlgeschlagene Lieferung

Wenn die Lieferung nicht abgeschlossen werden kann, kann eine erneute Zustellung oder Abholung durch den Spediteur veranlasst werden. Für die Lagerung und erneute Zustellung können Gebühren gemäß den Bedingungen des Spediteurs anfallen.

Aufgeteilte Sendungen

In Ausnahmefällen können wir Ihre Bestellung in mehreren Paketen oder Paletten versenden. Die Sendungsverfolgung wird für jedes Paket angegeben.

Anmerkungen

Die Lieferung an Inseln und abgelegene oder schwer zugängliche Orte kann länger dauern.