Consegna

Dove spediamo

Spediamo in tutta Europa e nella maggior parte dei Paesi del mondo, in base alla disponibilità del servizio e alle restrizioni locali.

Elaborazione e spedizione

Gli ordini standard vengono spediti entro 1-3 giorni lavorativi.
Per gli ordini di grandi dimensioni, i tempi di elaborazione e spedizione vengono confermati individualmente.

Tempi di transito

In Europa: fino a 7 giorni lavorativi.
Fuori dall'Europa: i tempi dipendono dal percorso e dal vettore.

Costi di spedizione

Calcolate alla cassa in base al peso/volume e alla destinazione. Per ordini di dimensioni eccessive o molto pesanti per i quali non è disponibile una tariffa automatica, vi contatteremo per confermare le opzioni prima della spedizione.

Tracciamento

Per ogni spedizione viene fornita un'e-mail di spedizione con i dettagli di tracciamento. I vettori possono contattarvi per organizzare la consegna, se necessario.

Dazi e tasse

I prezzi sul nostro sito web sono indicati senza IVA.
- All'interno dell'UE: L'IVA, ove applicabile, viene calcolata al momento del pagamento in base alla destinazione e allo stato del cliente.
- Al di fuori dell'UE (compreso il Regno Unito): i dazi, le imposte e le tasse di importazione sono sempre dovuti dal destinatario al vettore/dogana al momento della consegna. Non raccogliamo né rimettiamo questi oneri al di fuori dell'UE.

Danni e mancanze

Si prega di controllare la spedizione al momento della ricezione.
- Danni visibili: annotateli al corriere e comunicateli entro 48 ore con foto e numero d'ordine.
- Danni occulti o ammanchi: notificateli entro 7 giorni dalla consegna con foto. Dopo aver controllato, provvederemo a sostituire i componenti mancanti o danneggiati.

Consegna non riuscita

Se la consegna non può essere completata, il corriere può organizzare una nuova consegna o un nuovo ritiro. Le spese di deposito e di riconsegna possono essere applicate secondo i termini del vettore.

Spedizioni frazionate

In casi eccezionali, possiamo spedire l'ordine in più pacchi o pallet. La tracciabilità sarà fornita per ciascuno di essi.

Note

La consegna nelle isole e nelle località remote o di difficile accesso può richiedere tempi più lunghi.